Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov, je:

• Obchodné meno: Inner Reminder s. r. o.
• IČO: 57529086
• DIČ: 2122794245
• Sídlo: Dolná Súča 906, 913 32 Dolná Súča
• Kontaktný e-mail: barbora.repova@fiskon.sk
• Zápis v registri: Obchodný register Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 90655/L

• Identifikačné a kontaktné údaje z formulárov: meno a priezvisko, názov firmy, e-mail, telefónne číslo.
• Údaje o firme: odvetvie, počet zamestnancov, spôsob súčasnej evidencie, záujem o vstupný hovor, voliteľná poznámka.
• Technické údaje: IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, údaje z cookies (podrobne v Zásadách používania cookies).
• Komunikácia: obsah e-mailovej a telefonickej komunikácie s nami.

• Vybavenie žiadosti o ukážkový účet a skúšobnú verziu — právny základ: predzmluvné vzťahy a plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
• Odpoveď na dopyt cez kontaktný formulár — oprávnený záujem na komunikácii so záujemcami, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
• Analytika návštevnosti — súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
• Marketing a meranie reklamy (Meta Pixel) — súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
• Plnenie zákonných povinností (napr. účtovné a daňové) — čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Poskytnutie údajov vo formulároch je dobrovoľné, bez nich vám však nevieme vytvoriť ukážkový ani skúšobný účet.

Údaje môžeme sprístupniť týmto kategóriám príjemcov a sprostredkovateľov:

• Lovable – tvorba a prevádzka webovej aplikácie
• Supabase – databáza, autentifikácia a ukladanie údajov, región Frankfurt, EÚ
• Poskytovateľ domény a DNS: websupport
• Poskytovateľ e-mailových služieb: gmail
• Meta Platforms Ireland Limited – Meta Pixel a reklamné meranie, iba po súhlase používateľa
• Formuláre sú súčasťou webovej aplikácie vytvorenej na Lovable; iné samostatné nástroje na spracovanie formulárov sa nepoužívajú.
• Orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.

Pri používaní marketingových nástrojov (Meta) môže dochádzať k prenosu údajov mimo EÚ/EHP, a to na základe štandardných zmluvných doložiek prijatých Európskou komisiou, prípadne rozhodnutia o primeranosti (EU–US Data Privacy Framework).

• Údaje z kontaktného formulára: 12 mesiacov od vybavenia žiadosti.
• Údaje záujemcov o skúšobnú verziu: počas skúšobnej doby a maximálne 12 mesiacov po jej skončení.
• Údaje zákazníkov a zmluvná komunikácia: počas trvania zmluvy a následne podľa zákonných archivačných lehôt.
• Účtovné a daňové doklady: počas zákonom stanovenej lehoty.
• Marketingový súhlas a newsletter: do odvolania súhlasu, najdlhšie však 3 roky od poslednej aktivity.
• Záznam o súhlase s cookies: 6 mesiacov, následne vyžiadame voľbu znova.
• Technické logy: maximálne 90 dní, ak nie sú potrebné dlhšie na riešenie bezpečnostného incidentu.

• právo na prístup k osobným údajom (čl. 15 GDPR),
• právo na opravu (čl. 16 GDPR),
• právo na vymazanie (čl. 17 GDPR),
• právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
• právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR),
• právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 21 GDPR),
• právo kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním,
• právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na barbora.repova@fiskon.sk. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti.

Osobné údaje nepoužívame na automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie s právnym účinkom.

Osobné údaje sú chránené primeranými technickými a organizačnými opatreniami, najmä: šifrovaným HTTPS prenosom, riadením používateľských oprávnení, autentifikáciou používateľov, databázovými pravidlami RLS a oddelením údajov jednotlivých firiem, obmedzením prístupu iba na oprávnené osoby, pravidelnými aktualizáciami a zálohami, ako aj evidovaním a riešením bezpečnostných incidentov.

Zásady môžeme aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke s uvedením dátumu účinnosti.